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Nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable après réception. En raison du volume important de commandes lors d'une vente ou du lancement d'un nouveau produit, l'expédition de votre commande peut prendre plus de temps.

Nous vous remercions de votre patience car il peut s'écouler deux semaines ou plus avant que votre colis n'arrive.

Nous proposons l'expédition via le service postal américain et l'expédition à tarif fixe via Fedex. Les frais de port dépendent du poids du colis et de la vitesse de livraison que vous sélectionnez ; le coût de chaque option sera visible à la caisse avant que vous ne terminiez votre commande.

Toutes les expéditions nationales sont accompagnées d'un suivi.

Ils ne garantissent les délais de livraison pour aucun service à l'exception de Domestic Priority Mail Express, donc si vous avez besoin de votre commande avant une date précise, commandez tôt.

Première classe - environ 4 à 9 jours ouvrables - peut être plus lent pendant les périodes de courrier à volume élevé

Courrier prioritaire - 2 ou 3 jours ouvrables

Courrier express prioritaire – 1 ou 2 jours ouvrables

Notre expédition forfaitaire prend en moyenne 5 à 10 jours ouvrables. Remarque : les colis à tarif forfaitaire sont expédiés via Fedex Smart Post, puis transmis à USPS pour la livraison finale. Dans de rares cas, le colis peut être livré via Fedex Ground tel qu'il est déterminé par FedEx Smart Post.

International:

Pour les envois internationaux, nous proposons l'expédition via DHL ou le service postal américain, mais veuillez noter que les deux services entraînent la livraison du colis par votre bureau de poste local.

Un suivi complet est disponible pour les articles expédiés avec DHL International Shipping et USPS Priority Express International.

DHL Packet Plus – 1 à 3 semaines en moyenne, peut prendre plus de temps selon le pays de réception*

Première classe - 1 à 3 semaines en moyenne, peut prendre jusqu'à 8 selon le pays d'accueil *

Courrier prioritaire - 6-10 jours ouvrables*

Courrier prioritaire express – 3 à 5 jours ouvrables*

*Les délais de livraison internationaux peuvent être augmentés par des délais de traitement douanier supplémentaires à la frontière. Nous avons vu des délais plus longs que la normale en Israël pour le moment, et demandons à tous les clients de faire preuve de patience pour leurs livraisons dans cette région.

Bien que presque toutes nos commandes internationales arrivent sans incident, nous vous conseillons fortement de sélectionner Priority Express International si vous vivez dans un pays avec un service postal moins fiable.

Une note à tous les clients internationaux : Veuillez noter que certains pays exigent le paiement de droits d'importation pour les envois internationaux au-dessus d'une certaine valeur. Nous vous conseillons de connaître les réglementations d'importation de votre pays et comprenons que vous serez responsable du paiement de tous les droits et frais imposés par votre gouvernement à la frontière.

Une note à nos clients allemands, indiens, sud-africains et israéliens : les forfaits de première classe connaissent par intermittence des retards importants. Veuillez prévoir 8 semaines pour recevoir vos chaussures en utilisant cette méthode s'il y a des ralentissements postaux/DHL dans votre pays.